Entrevista a la empresa de la semana: Reemoon Sorting Spain
José Manuel Asensi, Merwyn Xiao y Paco López son los encargados de comandar el equipo de Reemoon Sorting Spain y afianzar su posición en el mercado español. / REEMOON SORTING SPAIN
Valencia Fruits. Redacción.
Reemoon es una multinacional de origen chino con una dilatada trayectoria en el desarrollo de equipos y soluciones tecnológicas para el sector postcosecha, que llega a España constituyendo la sociedad Reemoon Sorting Spain, formada por un equipo de profesionales con experiencia contrastada en el sector hortofrutícola. La expansión a nivel internacional es parte fundamental de la filosofía de Reemoon, para ello adapta su filosofía de empresa a las características o particularidades de cada mercado en el que está presente. “Pretendemos que Reemoon Sorting Spain se convierta en un partner estratégico”. Reemoon ofrece al mercado equipos robustos y fiables desde el punto de vista del funcionamiento, pero tecnológicamente muy avanzados y en continuo desarrollo focalizando esfuerzos en el desarrollo y la mejora de soluciones para el proceso de calibrado de frutas y vegetales con una tecnología accesible y adecuada a las necesidades de cada proyecto, pero con la ventaja de ser escalable.
Valencia Fruits. ¿Cuál es la historia de Reemon?
Reemoon Sorting Spain. Reemoon es una multinacional de origen chino, constituida en el 2001, cuyo principal objetivo es el desarrollo de equipos y soluciones tecnológicas para el sector postcosecha que permitan a sus clientes desarrollar, de forma eficaz y eficiente, cada uno de los procesos de tratamiento, selección y confección, teniendo en cuenta las particularidades y características de los productos y la filosofía de trabajo de cada una de las firmas que constituyen la cartera de clientes de la compañía.
VF. ¿Cuáles son los valores y pilares bajo los cuales se rige Reemoon como empresa?
RSS. Reemoon es una compañía con una clara vocación de expansión internacional, a través de la cual queremos implantar con garantía soluciones para una gama extensa de frutas y verduras en clientes de diferente tipología, los cuales quieren ofrecer a sus mercados objetivo aquello que les demandan de forma satisfactoria. Por lo tanto es muy importante para Reemoon ofrecer su tecnología y su know-how como empresa, pero considerando las particularidades de los diferentes países/áreas en las que estamos implantados.
Por otra parte, como pilares fundamentales que permiten sustentar la vocación de internacionalización de la compañía, consideramos que el desarrollo tecnológico, la investigación y la implantación de soluciones focalizadas en la búsqueda de aplicaciones que permitan dar respuesta a los diferentes retos que encuentran nuestros clientes, son valores que forman parte del ADN de la sociedad.
Otro pilar fundamental de la filosofía de Reemoon es la atención al cliente, por ello la estrategia de implantación de la empresa a nivel internacional está basada en la proximidad. Ofrecemos al mercado un producto de calidad, pero entendemos como una parte fundamental de nuestra estrategia de posicionamiento, la introducción en los mercados objetivo, a través de personal con la experiencia y conocimiento suficiente del mismo, unido a la inversión y la creación de una infraestructura local que nos permita dar solución integral a las necesidades de nuestros clientes. Por lo tanto, estamos presentes en todas las fases de desarrollo; participamos con el cliente en la fase inicial del diseño del proyecto, ofrecemos al cliente, si así lo requiere, la posibilidad de soluciones “llave en mano”, y completamos el círculo con la cercanía de un servicio postventa propio integrado por personal local, técnicamente cualificado, con experiencia y conocedor del mercado objetivo.
VF. Una multinacional china especialista en soluciones postcosecha, ¿cómo llega a España? ¿por qué esa apuesta por nuestro país?
RSS. Tal y como indicábamos anteriormente, es parte fundamental de la filosofía de Reemoon la expansión a nivel internacional. La compañía tiene claramente definida su política de internacionalización, y parte importante del éxito es adaptar esa estrategia general a las particularidades de cada uno de los mercados en los que nos establecemos.
“Actualmente Reemoon está presente en 22 países y regiones alrededor del mundo siendo conscientes de que el desarrollo tecnológico continuo, la adaptación a los mercados objetivo, y la atención 360º a las necesidades/proyectos del cliente, es la clave del éxito”
Actualmente Reemoon está presente en 22 países y regiones alrededor del mundo siendo consciente de que el desarrollo tecnológico continuo, la adaptación a los mercados objetivo, y la atención 360º a las necesidades/proyectos del cliente, es la clave del éxito.
Reemoon llega a España, constituyendo la sociedad Reemoon Sorting Spain, la cual está formada por un equipo de profesionales con experiencia contrastada en el sector, que pretende ofrecer al cliente, a través de una estrecha y continua colaboración en ambos sentidos, soluciones que den respuesta a sus necesidades inmediatas, pero que a su vez, establezcan las bases para el desarrollo futuro.
VF. ¿Cuál es la ‘hoja de ruta’ de Reemoon Sorting Spain en esta primera etapa?
RSS. Pretendemos que Reemoon Sorting Spain se convierta en un partner estratégico, que sea capaz de acompañar a sus clientes en proyectos de afianzamiento de la sociedad en el presente, pero también en el crecimiento futuro, buscamos relaciones a largo plazo que permitan intercambiar experiencias que seguro resultarán positivas y que nos permitirán a clientes y proveedores, adaptarnos a los cambios de nuestro entorno.
“Reemoon a través de su filial Reemoon Sorting Spain ofrece al mercado equipos robustos y fiables desde el punto de vista del funcionamiento, tecnológicamente muy avanzados y en continuo desarrollo”
Reemoon a través de su filial Reemoon Sorting Spain ofrece al mercado equipos robustos y fiables desde el punto de vista del funcionamiento, pero tecnológicamente muy avanzados y en continuo desarrollo, lo que permite a nuestros clientes retroalimentarse de la experiencia de los clientes de la compañía a nivel internacional, y a su vez, introducir avances y mejoras tecnológicas asumiendo inversiones totalmente razonables y justificadas en cuanto a su retorno económico.
Por otra parte, Reemoon Sorting Spain tiene claro y es pilar fundamental de la cultura de la empresa, que el soporte 360º a nuestros clientes no es una mera herramienta comercial. La filial española se crea considerando y siendo conscientes de la madurez, de la complejidad, de la profesionalidad y competitividad del sector del producto en fresco de nuestro país, y como tal se diseña un proyecto de empresa que cuenta con los medios humanos y técnicos adecuados para dar respuesta a cualquier necesidad que planteen nuestros clientes.
VF. ¿Qué soluciones tecnológicas aporta Reemoon al mercado español y, por extensión, al mercado europeo?
RSS. Reemoon es una compañía que ha basado su evolución en la continua interacción con el mercado con la finalidad de adaptarse y anticiparse ofreciendo soluciones tecnológicas a las empresas, que les permiten ofrecer a sus clientes aquello que demandan, cuidando al máximo la calidad del producto en fresco, pero mejorando de forma considerable la productividad de sus procesos.
Reemoon principalmente focaliza esfuerzos en el desarrollo y la mejora de soluciones para el proceso de calibrado de frutas y vegetales, y en ese sentido la empresa ofrece una tecnología accesible y adecuada a las necesidades de cada proyecto, pero con la ventaja de ser escalable. Es decir, partimos de soluciones tecnológicas básicas que permiten dar solución técnica a las necesidades de selección planteadas, pero que pueden ser completadas a futuro, asumiendo inversiones en dichas mejoras totalmente realizables desde el punto de vista operativo, y desde el punto de vista económico.
La gama de equipos para la selección y el calibrado es amplia, como también lo es la cantidad de frutas y vegetales que son susceptibles de selección utilizando los calibradores Reemoon. Pero con el ánimo de focalizar y sintetizar, actualmente Reemoon, está comercializando dos marcos tecnológicos generales cuyo desarrollo está basado en el autoaprendizaje de los sistemas a través de la inteligencia artificial y de la introducción en el sistema de modelos de selección específicos, hablamos pues del sistema FRUSCAN y del sistema INFRUSCAN.
El módulo FRUSCAN, formado por un sistema de cámaras de alta definición, permite el análisis de la fruta tras la visión de la superficie de la misma en 360º, obteniendo la selección de la misma en parámetros tales como diámetro, color y calidad externa.
La posibilidad de adaptar la velocidad de rotación de la fruta en función de las características propias de cada producto durante el análisis de la misma por las cámaras de visión, da como resultado una extraordinaria valoración del color, y además una selección del producto en función de la detección de defecto externo extremadamente resolutiva. La calidad de las imágenes obtenidas y la potencia del sistema, permite la detección de defectos apenas apreciables para la vista, además de la detección de problemas evolutivos que pueden suponer reclamaciones por parte del cliente final.
En lo que se refiere al módulo INFRUSCAN, se trata de un módulo que ofrece al cliente la posibilidad de analizar diferentes parámetros relacionados con la calidad interna de la fruta o la verdura que se pretenda seleccionar. Es el complemento a la tecnología FRUSCAN que permite a nuestros clientes ofrecer a sus clientes finales el producto en las condiciones de comercialización que están demandando.
Tanto la tecnología FRUSCAN como la INFRUSCAN, están en continuo desarrollo y son notables los avances que estamos obteniendo en la interactuación de ambos sistemas con el objetivo de obtener parámetros de selección que garanticen la calidad del producto que están ofreciendo nuestros clientes, y que a su vez permitan la llegada a los lineales, de productos en condiciones optimas para el consumo. Trabajamos en entornos muy exigentes, donde la globalización y las diferentes normativas obligan a nuestros clientes a disponer de herramientas que les permitan aproximarse al tan perseguido “ready to eat”.
VF. ¿Cuál es el tipo de cliente al que se dirige Reemoon? ¿Cuál es la versatilidad de la compañía para adaptar su oferta a las diferentes necesidades y tipologías de clientes dentro del mundo hortofrutícola?
RSS. Reemoon no hace distinción entre sus clientes en función de su tamaño. Reemoon es una empresa que pretende crecer y afianzar su posición en aquellos mercados en los que se implante, a través de contribuir al crecimiento de sus clientes.
“Reemoon es una empresa que pretende crecer y afianzar su posición en aquellos mercados en los que se implante, a través de contribuir al crecimiento de sus clientes”
Desde Reemoon se consolida la colaboración estrecha con las empresas a través del aporte de soluciones tecnológicas que se ajusten a lo que el cliente necesita, que les permitan alcanzar sus objetivos mejorando sus procesos y manteniendo la calidad de sus productos, y que las soluciones surjan a través de la colaboración y de la participación estrecha de los clientes en el proyecto que se pretenda desarrollar.
La empresa gracias a la reciente inauguración de su nueva planta de producción en China de 110.000 m², ha incrementado de forma significativa su capacidad de producción, por lo que la compañía es capaz de dar respuesta a los diferentes proyectos que llegan desde aquellos países en los que la marca está presente.
Por otra parte y respecto a la capacidad de la empresa de adaptar su oferta, como hemos comentado anteriormente, un aspecto destacable de la estrategia de internacionalización de Reemoon es el de adaptar su filosofía de empresa a las características o particularidades de cada mercado en los que estamos presentes. La llegada a los diferentes países creando equipos de profesionales locales que conocen perfectamente el mercado objetivo, apoyado por la inversión en infraestructura y medios que permitan no sólo el desarrollo y la implantación de los proyectos, sino también la asistencia postventa de proximidad y el seguimiento a través de técnicos locales propios, es una estrategia de implantación que claramente permite a Reemoon y por extensión a Reemoon Sorting Spain, dar respuesta de forma inmediata y personalizada a cada uno de los proyectos en los cuales estamos participando.
Acceso en las páginas 10 y 11 del ejemplar de Valencia Fruits.
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